Interview

Service de remplacement : le congrès national en Anjou en mai

Le congrès de SR France se déroulera cette année à La Pommeraye. Quel thème a été choisi ? David Poupard : Entre 300 et 350 personnes sont attendues en Maine-et-Loire pour cet événement qui a lieu tous les deux ans et qui est organisé cette année par les Pays de la Loire. Ce 4e congrès national cons-titue un moment fort pour le réseau, une occasion d’échanger entre départements.  Nous avons choisi de parler de la gestion des ressources humaines, du recrutement des salariés de remplacement, de chercher ensemble des solutions pour mieux intéresser les jeunes à ce métier. Notre principale difficulté consiste à recruter en CDD, car notre activité est très dépendante des motifs sociaux que nous ne pouvons pas planifier. L’autre grand chantier de 2012 est l’informatisation des plannings. Comment cela va se passer ? Aujourd’hui, les responsables de plannings utilisent pour la plupart des supports papier ou parfois des tableurs comme Excel. Nous menons, au niveau régional, un projet d’envergure pour informatiser la planification. Les responsables planning vont être formés, ce printemps, à un logiciel. Cette nouvelle organisation va simplifier le travail, elle va faciliter les passages de relais lorsqu’un responsable s’absente. Elle va aussi permettre d’optimiser l’emploi du temps de chaque agent. Les plannings seront consultables à la fédération, où  l’on pourra répartir la charge de travail des agents en fonction des besoins sur tout le territoire. À terme, on pourrait peut-être même augmenter la part des contrats en CDI. Comment a évolué l’activité du SR 49 en 2011 ? C’est une année exceptionnelle, avec une hausse de 8,85 % de l’activité, qui s’explique par une forte demande de rempla-cements pour maladie ou accidents, mais aussi une augmentation du motif vacances. Nous avons franchi la barre des 15 000 journées de travail pour la première fois. Cela dit, nous ne courons pas après l’activité, nous cherchons, avant tout, à offrir à tous les adhérents, sur l’ensemble du territoire, un service de qualité avec des agents compétents et professionnels.

Propos recueillis par S.H.